Amazon: cosa c'è dopo un click?

Ordiniamo continuamente prodotti su Amazon senza mai sapere cosa accade. Basta un click il nostro prodotto viene spedito dal venditore e arriva al centro logistico Amazon Italia di Castel Sant’Angelo (PC). All’interno di questa grande struttura viene fatto il cosiddetto “picking”, cioè i dipendenti utilizzano un lettore  laser che legge l’articolo da spedire e lo ripongono nel carrello. Tutto ciò deve avvenire in un tempo molto breve: i “Pickers” hanno un countdown di venti secondi per prendere un altro articolo.

Gli stessi vengono messi in ceste su dei nastri trasportatori e vanno al reparto imballaggio. Qui vengono etichettati con gli indirizzi dei clienti e spediti. I dipendenti lavorano tre turni di otto ore (anche di notte) con una media di cento pacchi di vari pesi e misure all’ora e dicono che è un lavoro massacrante.

Il dispositivo laser che i pickers utilizzano per il loro lavoro ha un sistema di tracking dei loro movimenti e così vengono controllati dai loro superiori.

Ormai l’e-commerce è sempre più in aumento e in futuro forse acquisteremo tutto attraverso uno schermo.